Patienten zuerst. Telefon entlastet.

Nur mit klaren Regeln, und die klären wir zuerst: Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO, schriftliche Verpflichtung aller Dienstleister zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB, Datenverarbeitung in der EU und eine Prüfung, ob eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig ist. Ihre Kammer und Ihr Datenschutzbeauftragter sollten mit im Boot sein. Ohne das starten wir nicht.

Nein. Sie nimmt Anliegen auf, sortiert und leitet weiter. Medizinische Fragen, Befunde und Notfälle gehen immer an einen Menschen. Bei Notfällen verweist sie sofort auf den Notruf 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117.

Das hören wir öfter, und es ist berechtigt: Ein Bot, der alles beantworten soll, frustriert Patienten. Wir starten deshalb klein, etwa nur mit Absagen und Rezeptanfragen, und messen, wie viele Anrufe wirklich erledigt werden. Lohnt es sich nicht, sagen wir das.

Das prüfen wir im Potenzialcheck. Viele Praxisverwaltungssysteme bieten Schnittstellen oder Exporte, manche nicht. Wir versprechen keine Anbindung, die wir nicht vorher geprüft haben.

Für Arzt- und Zahnarztpraxen, Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und ambulante Pflegedienste, also überall dort, wo das Telefon und die Dokumentation das Team auffressen.

Erstgespräch 0 €. Potenzialcheck 690 € Festpreis, für Pilotbetriebe 345 €. Umsetzung ab 1.990 €, und den Potenzialcheck rechnen wir dabei voll an. Den verbindlichen Gesamtpreis und mögliche laufende Kosten kennen Sie, bevor Sie irgendetwas beauftragen.

Dann sagen wir Ihnen das. Meist schon im kostenlosen Erstgespräch. Und falls wir im Potenzialcheck keinen Ablauf finden, der Ihnen mindestens 3 Stunden pro Woche spart, bekommen Sie Ihr Geld zurück.

Darum gibt sie bei uns nichts selbst heraus. Die KI bereitet Entwürfe vor und markiert, was fehlt. Mengen, Stunden oder Preise erfindet sie nicht. Freigeben tun immer Sie.

Nein. Sie bekommen eine Übergabe mit Einweisung und Dokumentation. Wer möchte, bucht eine laufende Betreuung für Anpassungen und Wartung dazu. Pflicht ist das nicht.